Text copied to clipboard!

Otsikko

Text copied to clipboard!

Apteekin virkailija

Kuvaus

Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja asiakaspalveluhenkistä apteekin virkailijaa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa olet vastuussa asiakaspalvelusta, lääkevarastojen hallinnasta ja apteekin päivittäisten toimintojen tukemisesta. Sinun tulee olla tarkka ja järjestelmällinen, sillä työtehtäviisi kuuluu reseptien käsittely, lääkkeiden hyllyttäminen ja varaston seuranta. Apteekin virkailijana olet tärkeä osa terveydenhuollon tiimiä, ja sinun tulee pystyä kommunikoimaan tehokkaasti sekä asiakkaiden että kollegoiden kanssa. Tehtävässä menestyminen edellyttää hyvää paineensietokykyä ja kykyä työskennellä kiireisessä ympäristössä. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden kehittyä ammatillisesti ja olla osa dynaamista työyhteisöä, joka arvostaa asiakastyytyväisyyttä ja laadukasta palvelua.

Vastuut

Text copied to clipboard!
  • Asiakaspalvelu ja asiakkaiden neuvonta
  • Reseptien käsittely ja lääkkeiden jakelu
  • Lääkevarastojen hallinta ja inventaario
  • Apteekin siisteyden ja järjestyksen ylläpito
  • Yhteistyö apteekkarin ja muun henkilökunnan kanssa
  • Tilausten vastaanotto ja käsittely
  • Raporttien ja dokumentaation ylläpito
  • Asiakaspalautteiden käsittely

Vaatimukset

Text copied to clipboard!
  • Aikaisempi kokemus asiakaspalvelutehtävistä
  • Hyvät viestintä- ja vuorovaikutustaidot
  • Kyky työskennellä tarkasti ja huolellisesti
  • Perustiedot lääkkeistä ja apteekkitoiminnasta
  • Tietotekniikan perustaidot
  • Kyky työskennellä tiimissä
  • Hyvä paineensietokyky
  • Joustavuus työaikojen suhteen

Mahdolliset haastattelukysymykset

Text copied to clipboard!
  • Miten käsittelet kiireisiä tilanteita?
  • Kerro esimerkki, kun olet tarjonnut erinomaista asiakaspalvelua.
  • Miten varmistat tarkkuuden työssäsi?
  • Miten käsittelet asiakaspalautteita?
  • Miksi haluat työskennellä apteekissa?